ص. ب. ٢٩٠٨ دمشق – سورية (+) 963 11 33 44 391/2 info@icc-syria.com

العنوان

ص. ب. ٢٩٠٨ دمشق – سورية

الهاتف

(+) 963 11 33 44 391/2

البريد الإلكتروني

info@icc-syria.com

وجهات جديدة..  تطوير خدمة جديدة في التسويق الرقمي..

بوصفها عضواً في منظمة الـ BusinessMed قامت غرفة التجارة الدولية في سورية وبالتعاون مع مركز المؤسسات والأعمال السوري، العضو في منظمة Anima Investment Network ، بتقديم مشروع بعنوان " ميد ديجيتال ـ تطوير خدمة جديدة في التسويق الرقمي" و ذلك ضمن الجولة الثالثة لمشروع "الاستثمار في المتوسط" والذي يقوم الاتحاد الأوروبي بتمويل ٧٥ ٪ من ميزانيته و المُزمع الانطلاق بأولى مراحله في النصف الثاني من شهر نيسان ٢٠١٠.

المشاركون في المشروع:

• غرفة التجارة الدولية – سورية / رئاسة
• مركز المؤسسات والأعمال السوري
• غرفة تجارة وصناعة وزراعة بيروت وجبل لبنان
• الاتحاد العام للشركات المغربية
• غرفة تجارة وصناعة استونيا
• اتحاد المروجين التجاريين في كاتالونيا

فكرة المشروع

تقوم فكرة المشروع الأساسية على التوجه إلى المؤسسات الصغيرة والمتوسطة الحجم حول كيفية استخدام تقنيات التسويق الرقمي من أجل إدارة مشاريع ناجحة، بالإضافة إلأى نشر الوعي ضمن هذه المؤسسات حول تزايد استخدام الزبائن للإنترنت، و بصورة مستقلة عن السوق، للاستعلام عن المنتجات و/أو الخدمات المتوافرة، و لاتخاذ قرارات الشراء وبصورة خاصة. حيث تتميز الإنترنت اليوم بوصفها أحد أهم عوامل التواصل في المنطقة المتوسطية بالنسبة للمستهلكين. لهذا، فإن تلك المؤسسات - و التي تفتقر إلى استراتيجية متماسكة للتسويق الرقمي  - تخسر فرصة كبيرة لتنافسية مستدامة.

لذلك جاء المشروع هادفاً إلى تحسين كفاءات المشغّلين الاقتصاديين فيما يتعلق بالتقنيات المرتبطة بـ"الأعمال الإلكترونية" في بلدان المتوسط، وإلى تشخيص الوضع الراهن لاستخدام تقنيات الأعمال الإلكترونية في البلدان المستهدفة (لبنان وسوريا والمغرب)، وتطوير أداة جديدة لترويج الأعمال الإلكترونية. وسوف يتم نقل تلك التقنيات إلى المؤسسات المتوسطية لدعم الشركات فيها.

مراحل المشروع

يتألف المشروع من ٣ مراحل أساسية:

المرحلة الأولى: ( سورية، لبنان والمغرب)

تشخيص الوضع في الدول المتوسطية (سوريا، لبنان، والمغرب)، حيث سيقوم خبراء من أسبانيا بزيارة إلى سوريا ولبنان في منتصف شهر نيسان، و من ثم بزيارة إلى المغرب في منتصف شهر أيار، و ذلك لدراسة أوضاع تلك الدول، وإجراء استبيان حول مستوى استخدام المؤسسات الصغيرة والمتوسطة لحلول التجارة الإلكترونية فيها.

المرحلة الثانية: تالين، إستونيا

بناء على معطيات المرحلة الأولى، سيتم إقامة  ورشة عمل كبيرة في تالين، ما بين ٢٠ و ٢٣ أيلول ٢٠١٠، يخضع خلالها موظفو المراكز الشركاء -(مراكز دعم الأعمال) من سورية و لبنان والمغرب- للتدريب على خدمات وسائل التسويق الرقمي. و سيتم تزويدهم بمعلومات حول الخدمات الجديدة، وآلية دعم المؤسسات الصغيرة والمتوسطة الحجم، وتشجيعها على استخدام التجارة الإلكترونية.

المرحلة الثالثة: ( سورية، لبنان والمغرب)

سيقوم خبراء مختصون من كاتالونيا بزيارة سورية ولبنان والمغرب للتأكد من مدى استفادة المؤسسات الصغيرة والمتوسطة الحجم من هذه الخدمة الجديدة.

هذا و تدعو غرفة التجارة الدولية في سورية كافة المؤسسات الصغيرة والمتوسطة الحجم إلى الاستفادة من هذا المشروع والمشاركة فيه، وذلك من خلال الاتصال بمكاتب الغرفة. و لمزيد من المعلومات يرجى الاتصال برقم الهاتف: ٣٩١ ٤٤ ٣٣ / ٠١١

MED Digital يبدأ نشاطاته في سورية و لبنان و المغرب

قام الخبير الأسباني في مجال التسويق الرقمي كارلوس رفيلا بزيارة إلى سورية في ١٧ و ١٨ أيار ٢٠١٠، اجتمع خلالها مع  د. أحمد باسل الخشي معاون وزير الاتصالات و التقانة و د. راكان رزوق رئيس الجمعية السورية للمعلوماتية.

هذا وتأتي زيارة رفيلا إلى سورية في إطار المرحلة الأولى من مشروع MED Digital - (ميد ديجيتال ـ تطوير خدمة جديدة في التسويق الرقمي) - و التي تتضمن تشخيص الوضع في الدول المتوسطية سورية، لبنان، والمغرب.

ويهدف المشروع، الذي يقوم الاتحاد الأوروبي بتمويل ٧٥ ٪ من ميزانيته، إلى دعم و تعزيز استخدام الحلول الإلكترونية و الويب كوسيلة أساسية و فعالة لترويج وتسويق منتجات وخدمات الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم في دول المتوسط.

وكان الاتحاد الأوروبي قد تعاقد مع جهات عدة لتنفيذ المشروع  من خلال الجولة الثالثة لمشروع "الاستثمار في المتوسط". و تضم تلك الجهات كلاً من غرفة التجارة الدولية - سورية  بالمشاركة مع مركز المؤسسات والأعمال السوري، غرفة تجارة وصناعة و زراعة بيروت و جبل لبنان، اتحاد المقاولات المغربي،  غرفة تجارة و صناعة إستونيا و اتحاد المروجين التجاريين في كاتالونيا.

وخلال زيارته إلى سورية،  قام رفيلا بزيارات إلى شركات سورية رائدة متخصّصة في مجالات تقديم الحلول الإلكترونية والويب. كما اجتمع إلى ممثلين عن اللجان والهيئات المنظِّمة لهذا القطاع.

وقد استضاف مقر غرفة التجارة الدولية في سورية ورشات عمل عقدها رفيلا مع ممثلين عن الشركات الصغيرة والمتوسطة.

وقد عقد رفيلا، في محطّته الثّانية، عدة اجتماعات مع ممثلين من و زارة الاقتصاد والتجارة اللبنانية، كما اجتمع إلى خبراء و مسؤولين من غرفة التجارة و الصناعة و الزراعة في بيروت و جبل لبنان في مقر الغرفة، في الفترة ما بين ١٩ و ٢١ أيار ٢٠١٠.

أمّا في المغرب، المحطة الأخيرة لرفيلا في هذه المرحلة من المشروع، فقد عقد الخبير الأسباني عدّة اجتماعات مع أعضاء و ممثلين عن اتحاد المقاولات المغربي في الفترة ما بين ٣٠ حزيران و  ٢ تموز ٢٠١٠ هدفت إلى تشخيص وضع استخدام الإنترنت.

يذكر أن المرحلة الثانية من المشروع ستعقد خلال الأسبوع الأول من شهر تشرين الأول في مدينة تالين عاصمة إستونيا، وسيتم خلالها إقامة ورشة عمل لتدريب موظفي المراكز الشركاء (مراكز دعم الأعمال) من سورية و لبنان والمغرب على خدمات وسائل التسويق الرقمي. كما سيتم تزويد المشاركين بمعلومات حول الخدمات الجديدة لوسائل التسويق الرقمي  و آلية دعم المؤسسات الصغيرة و المتوسطة الحجم و تشجيعها على استخدام التسويق الإلكتروني.

دورة لإعداد استشاريين في مجال التسويق الرقمي
٥ -٦ تشرين الأول ٢٠١٠
تالين – استونيا

ضمن فعاليات المرحلة الثانية من مشروع MED Digital - (ميد ديجيتال ـ تطوير خدمة جديدة في التسويق الرقمي)، أقامت غرفة التجارة الدولية في سورية بالتعاون مع غرفة تجارة وصناعة استونيا  دورة تدريبية لتأهيل استشاريين في هذا المجال التسويق الرقمي في مدينة تالين عاصمة إستونيا في ٥ و٦ تشرين الأول ٢٠١٠.

وقد زوَّدت الدورة المشاركين بمعلومات حول الخدمات الجديدة لوسائل التسويق الرقمي وآلية دعم المؤسسات الصغيرة و المتوسطة الحجم و تشجيعها على استخدام التجارة الإلكترونية، وذلك بهدف دعم وتعزيز استخدام الحلول الإلكترونية والويب كوسيلة أساسية وفعالة لترويج وتسويق منتجات وخدمات الشركات الصغيرة والمتوسطة في دول المتوسط،.

الدورة جاءت بناءً على توصيات التقرير الأولي للمرحلة الأولى من مشروع MED Digital والتي تنصُّ على تأهيل خبراء ومستشارين في مجال تقديم التسويق الرقمي ودعم الأعمال بهدف تأهيلهم لتقديم خدمات استشارية للشركات الصغيرة والمتوسطة في شركات الدول المتوسطية.

وقد شارك في الدورة خبراء ومستشارون من كلٍّ من غرفة التجارة الدولية في سورية، ومركز الأعمال والمؤسسات السوري، غرفة تجارة وصناعة ورزاعة بيروت وجبل لبنان إلى جانب جهات أخرى.

هذا وقد استعرضت الدورة بدايةً نتائج التقرير الأولي من المرحلة الأولى لمشروع MED Digital والذي تَضَمَّنَ تشخيصاً لوضع البُنَى التحتية لكُلٍّ من سورية ولبنان والمغرب، واستخدام الإنترنت وتطورها والدعم الحكومي لفرص التسويق الرقمي في هذه الدول.

كما وتناولت الدورة تفاصيل التسويق الرقمي، ومبدأ محركات البحث، والتسويق عبر البريد الإلكتروني، إضافةً إلى أنها شكّلت فرصة للمشاركين لاكتساب مهارات أكثر تتعلّق بكيفية إيجاد بنية وهيكيلية  في مؤسساتهم تدعمُ استخدام التسويق الرقمي. كما وكانت الدورة حاضنة للمشاركين من الدول المتوسطية والأوروبية لتبادل الخبرات والمعارف في شتّى مجالات الحلول الإلكترونية.

من الجدير ذكره أن مشروع MED Digital الممول بشكل جزئي من الاتحاد الأوروبي، تترأس إدارته غرفة التجارة الدولية في سورية ويشارك فيه كل من مركز الأعمال والمؤسسات السوري، غرفة تجارة وصناعة وزراعة بيروت وجبل لبنان، الاتحاد العام للشركات المغربية، غرفة تجارة وصناعة استونيا واتحاد المروجين التجاريين في كاتالونيا.